domesto.info

Екатерина Губчик, клиентская поддержка

Многие из вас пользуются продуктами Google. Веб-поиск, Gmail, Blogger, Picasa, Панель инструментов, Карты - это только некоторые из полезных продуктов Google, доступных пользователям на русском языке!
Детально разработанный справочный центр поможет вам научиться пользоваться любым из них. Если же вам не удастся найти ответ на какой-либо вопрос в справочном центре, то теперь у вас есть возможность задать его на форуме.
Вы можете свободно обсуждать и делиться опытом с пользователями продуктов Google на родном вам языке. Сотрудник Google будет время от времени помогать вам, отвечая на наиболее актуальные и сложные вопросы.
Добро пожаловать!

Мария Крамаренко, маркетинг Google Россия

Многие хотят знать, что ждет их в будущем, и команда Google – не исключение. Именно поэтому мы проводим исследование «Российский студент сегодня». Будущее за студентами, ведь уже совсем скоро они будут «у руля», будут деятельно влиять на жизнь нашей страны. О чем они мечтают? К чему стремятся? Кого считают примером для подражания? Что их вдохновляет?  Ответы на эти вопросы позволят лучше узнать людей, от которых зависит будущее страны. 
С помощью Служб Google для учебных заведений мы проводим онлайн-опрос студентов в 8 крупных ВУЗах России: Московском физико-техническом институте, Уральском государственном техническом университете, Уральском государственном экономическом университете, Челябинском государственном университете, Томском государственном университете, Московском государственном авиационном институте, Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова и Башкирском Государственном Университете.
Используя результаты опросов, мы составляем портрет студента каждого из ВУЗов. Узнайте, сколько времени студенты тратят на учебу, а сколько - на Интернет; довольны ли они качеством своего образования и как часто прогуливают лекции; сколько они тратят и сколько хотят зарабатывать; когда они планируют создать семью и собираются ли уехать из родного города.

В декабре мы подведем итоги исследования и обобщим данные в заключительном видео, а пока посмотреть все ролики проекта вы можете здесь .

Serge Lachapelle, Менеджер продукта, Стокгольм

Просматриваете ли вы видео на YouTube или пролистываете семейный альбом, согласитесь, вам нравится наблюдать за реальными событиями. И так как веб-камеры уже стали частью нашей повседневной жизни, все больше людей стремится использовать видео для общения. Сегодня мы представляем голосовой и видеочат Gmail, который совершенно бесплатно позволяет видеть своего собеседника, не выходя из почтового ящика Gmail.
Пользоваться видеочатом из Gmail так же просто, как отправлять мгновенные сообщения. Это действительно удобное средство очень помогает в совместной работе нашей команды, разбросанной по разным офисам Google во всем мире. Просто щелкните по новому меню "Видео и другое" в окне чата Gmail и выберите "Начать видеочат" или "Включить голосовой чат". Вы можете переключиться в полноэкранный режим просмотра или открыть самостоятельное окно чата, изменяя его размер и расположение по своему желанию. Конечно, не у всех пока есть веб-камеры, зато у всех теперь появилась возможность разговаривать через Gmail наряду с традиционным обменом письмами и чатом. Посмотрите это короткое видео, чтобы узнать больше: 

Голосовой и видеочаты появятся в Gmail по всему миру в течение ближайших дней для Mac и ПК. При первом использовании вам будет предложено скачать и установить небольшой плагин. Чтобы начать, зайдите на www.gmail.com/videochat или войдите в меню «Параметры» в окне чата Gmail и выберите выберите «Добавить голосовой или видеочат». Узнайте больше на блоге Gmail.

Инесса Роман-Погоржельская, специалист по связям с общественностью

Мы в Google считаем вопросы экологии очень важными и актуальными. Они касаются каждого из нас сегодня и будут определять нашу жизнь завтра, поэтому мы учредили фонд Google.org, одной из основных задач которого стало решение экологических проблем. В частности, фонд Google.org поддерживает различные глобальные программы, направленные на защиту окружающей среды и улучшение экологической ситуации, а также разрабатывает альтернативные способы добычи чистой энергии. 
Очень часто люди просто не задумываются о том, как может повлиять та или иная экологическая проблема на их жизнь и здоровье. Руководствуясь принципом «предупрежден – значит вооружен», вместе с Гринпис мы представляем специальную карту, наглядно иллюстрирующую экологическую ситуацию в Москве. На этой карте можно увидеть, какие  предприятия столицы больше всего загрязняют атмосферу. 
Просто вводите интересующий адрес в строку поиска и смотрите, попадает ли ваш дом или офис в зону воздействиях этих предприятий. Карта составлена на основе государственных данных Федеральной службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (Росгидромет) и ГПУ Мосэкомониторинг.
Когда смотришь на карту, становится понятно, что к числу крупных «загрязнителей» столицы относятся, например, все городские ТЭЦ, Московский нефтеперерабатывающий завод, завод «ЗИЛ» и др. В список «самых грязных» также входят и действующие мусоросжигательные заводы Только представьте себе – из-за того, что в печь завода попадает несортированный мусор, их выбросы содержат около 1000 опасных соединений, многие из которых до конца не изучены. 
Быстро решить экологические проблемы, стоящие перед таким мегаполисом как Москва, очень непросто. Но специалисты предлагают использовать мировой опыт, ведь существуют проверенные методы, которые уже достаточно давно применяются в разных странах и доказали свою эффективность. Среди них – переработка, а не сжигание бытовых отходов, а также организация повсеместных платных парковок, платный въезд в центральную часть города и выделенные полосы для общественного транспорта. 
Мы уверены, что чем больше людей информировано о проблемах экологии, тем больше шансов их решить. Но не менее важно неравнодушное отношение каждого из нас к этим вопросам. Так, например, сейчас, стараясь решить проблему отдходов, Гринпис проводит сбор подписей за принятие закона «О переработке отходов». А что думаете вы?

Инесса Роман-Погоржельская, специалист по связям с общественностью

В субботу 25 октября завершила свою работу первая в России Неделя Российского Интернета (Russian Internet Week, RIW–2008), проходившая в рамках «ИнфоКом–2008».
Мы не могли остаться в стороне и с удовольствием поддержали этот масштабный проект, став организационным партнером Недели.
И, похоже, не ошиблись в своем выборе - RIW-2008 привлек внимание около 8 тысяч человек, как Интернет-специалистов, так и обычных пользователей.
На открытие RIW-2008 и выставки «ИнфоКом-2008» в целом приехал выступить наш старший вице-президент по разработкам и исследованиям Алан Юстас.
Алан поделился с участниками выставки своим видением развития всемирной сети. По его мнению, среди прочего, в Интернете будущего не будет языковых барьеров – так, зайдя на, скажем, испаноязычный сайт, пользователь сможет мгновенно увидеть его на своем родном языке. Также, пользователи получат расширенные возможности в области распознавания речи и поиска файлов любого типа, возрастет число пользователей, выходящих в Интернет через мобильные устройства, особенно в развивающихся странах,  а за счет растущей необходимости в совместной работе и вычислительных мощностях получит еще большее распространение cloud computing. Алан также особо отметил значительную роль, которую сыграла Россия в развитии всемирной сети и перспективы, которые открываются перед Рунетом сегодня.

Наш генеральный директор в России Владимир Долгов также принял участие в программе RIW-2008 с докладом «Новые виды рекламы и новые виды таргетинга» в блок-конференции «Реклама в Интернете». Он рассказал участникам о новых принципах ранжирования объявлений и показал, как работает планировщик рекламных кампаний. Владимир обратил внимание на то, что рекламодатели часто не используют все возможности поисковой рекламы и представил новые форматы рекламных возможностей Google - аудио и печатную рекламу.

Кроме того, во время выставки мы провели акцию видеохостинга YouTube «Интернет одним словом», предлагая посетителям поделиться мнением о настоящем и будущем всемирной сети. 
Мнения наших респондентов относительно будущего всемирной сети разошлись. Однако, в жизни практически каждого из них Интернет уже сегодня играет значительную роль в самых различных сферах: от работы и развлечений до образования и общения. 
На ту же тему с нами побеседовали и несколько ключевых деятелей Рунета и спикеров RIW-2008, включая создателя популярной социальной сети «Одноклассники.ру» Альберта Попкова, руководителя фонда венчурного финансирования Эдуарда Шендеровича, Директора по исследованиям Mail.ru Федора Вирина, Директора РОЦИТа Сергея Плуготаренко и других.
Узнать, какие прогнозы на будущее делают знаковые фигуры российского Интернета, о каком онлайновом сервисе мечтают те, кто сегодня создает Интернет-сервисы для миллионов людей в России и мире, а также что значит Интернет для рядовых пользователей  можно будет из роликов на специальном канале RIW-2008 на YouTube по адресу:http://ru.youtube.com/user/rocid

Алла Забровская, пресс-служба Google Россия

Уважаемые пользователи почтовой службы Gmail,
Возможно, некоторые из вас получили электронное письмо, в котором говорится, что команда Gmail якобы осуществляет авторизацию почтовых ящиков и просит для подтверждения авторизации отправить бесплатное SMS. Письмо приходило с темой «Подтвердите авторизацию ящика».
Мы хотим предупредить вас, что данная рассылка не производилась командой Gmail. Все ящики наших пользователей продолжают работать в обычном режиме и не могут быть заблокированы. Кроме того, хотим предупредить, что коллектив Gmail никогда не просит выслать пароль или другую конфиденциальную информацию. При получении письма такого рода, в особенности от источника, заявленного как Google или Gmail, не сообщайте запрошенную информацию. О том, как повысить уровень безопасности, можно узнать на странице «Конфиденциальность и безопасность» на сайте Gmail: http://mail.google.com/support/bin/topic.py?topic=12784 .  На той же странице можно получить инструкцию, как переслать подозрительное сообщение в службу поддержки Google.
Проблема уже решена: аккаунт, на который переводились средства, закрыт. Средства пользователей Gmail, которые успели отправить SMS по номеру злоумышленников, будут возвращены на счета соответствующих мобильных телефонов

Максим Азаров, менеджер продуктов

Мы знаем, что никто кроме вас не знает мир вокруг вас так хорошо, как вы :) . Именно поэтому мы решили сделать редактирование Карт Google доступным для всех. Уже сейчас пользователи в России вовсю переставляют местами метки, делая Карты более точными.

Однако останавливаться на достигнутом – не наш метод. И мы решили, что просто передвигать метки – недостаточно. Жизнь течёт: новые объекты появляются, старые исчезают, и надо иметь возможность как можно точнее отразить все изменения на Картах.

В данный момент любой пользователь может зайти в свой аккаунт и отредактировать информацию о любом объекте на Картах Google. Можно даже удалить уже несуществующее заведение, чтобы другие не тратили время впустую, разыскивая его.

Делая редактирование доступным для всех, мы конечно же позаботились и о том, чтобы избежать появления неточностей. Поэтому наряду с новой информацией об объекте вы всегда сможете увидеть первоначальные данные, а также историю изменений.

Кроме всего прочего, вы теперь можете самостоятельно добавлять новые объекты. Если вы не нашли на Картах памятника, компании или достопримечательности в том месте, в котором они есть, просто добавьте их. Через пару секунд ваш объект появится на Картах, и его сможет найти и увидеть весь мир. Спортивная площадка рядом с домом, любимый музей в центре города, новый магазин одежды – добавить можно практически всё. В конце концов, это наш мир, и он заслуживает того, чтобы быть нанесенным на карту.

Анна Катанова, инженер Google Россия

Обновилась и существенно расширилась база поиска по компаниям и организациям - не только за счет новых адресов в "двух столицах", но и за счет расширения покрытия в других городах России. Теперь на картах Google можно успешно найти аптеки в Лобне, ветеринарные лечебницы в Костроме, автосалоны в Казани, очки в Нижнем Новгороде, школы в Челябинске и многое другое.


Просмотреть увеличенную карту с школами Челябинска

Игорь Базарный, инженер Google Россия

Выходит новая бета-версия Google Toolbar для Firefox. Большую часть работы по ее созданию проделали российские разработчики из Санкт-Петербургского отделения Google. Для этого мы изучили Firefox изнутри, освоились с технологиями Google, которые работают на сервере, взаимодействовали с командами, разработавшими сервисы, доступные через Toolbar. Многим из нас пришлось выучить новый язык программирования, и даже не один. Когда мы начинали эту работу, мы не представляли, сколько времени она займет. За это время успел выйти Firefox 3.0, и совместимость Toolbar c разными версиями браузера тоже потребовала определенных усилий. А еще мы перехали в новый офис. Осталось только придумать феерический способ отпраздновать это событие.

С выходом бета-версии Google Toolbar пользователи Firefox получают набор сервисов, доступный в Toolbar for Internet Explorer:- Кнопки с поддержкой гаджетов. Гаджеты для страницы iGoogle теперь можно добавить как кнопку в Toolbar. Один щелчок мышью - и вы узнаете прогноз погоды, результаты футбольных матчей или курсы валют, увидите первые страницы газет и многое другое.


- Синхронизация настроек между компьютерами и браузерами. Изменения настроек теперь можно взять с собой. Вернее, они сами пойдут за вами туда, где вы будете использовать Toolbar.
- История поиска и навигации. Со мной часто так бывает: помню, что видел информацию, но не могу вспомнить, где. Теперь можно поискать в истории своей навигации, и неважно - с какого компьютера я заходил, - если там был Toolbar.

- Исправление неверно введенных адресов. Не можете вспомнить точный адрес страницы? Попробуйте приблизительный - если такой страницы или сайта нет, Google попробует Вам помочь.

Мария Крамаренко, маркетинг Google Россия

Сервис iGoogle, который помогает пользователям проявить свою яркую индивидаульность и создать собственную страницу поиска Google, соответствующую их интересам и потребностям, постоянно становится полезнее. Благодаря новому гаджету социальной сети МирТесен, вы теперь можете искать друзей, отслеживать изменения их статуса и, самое главное, получать мгновенные уведомления о новых сообщениях прямо на своей персональной странице iGoogle.  Общайтесь больше с гаджетом МирТесен и iGoogle!

Алексей Сурков, инженер Google Россия

Google теперь умеет показывать актуальную информацию о фильмах, которые идут в кинотеатрах рядом с нужным вам местом. Эта информация появляется первым результатом поиска при релевантных запросах. Например,кино в питерепутешествие к центру в москве (речь вовсе не о пробках!)ну, или простокаменная башка
Если хотите узнать подробности, кликните по ссылке в первом результате и переходите на Киноафишу Google. Тут можно посмотреть расписание кинотеатров в районе офиса, или определенной станции метро. Кинотеатры сортируются по расстоянию от того места, которое вы указали. Таким образом, самые интересные для вас кинотеатры всегда окажутся вверху экрана!
А вот и полный список поддерживаемых городов: Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград, Краснодар, Липецк, Москва, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Ставрополь, Тула, Уфа, Челябинск, Ярославль.
Все в кино!

Сундар Пичай, Вице-президент по продуктам,
Линус Упсон, Директор по разработкам

Работая в Google, мы проводим большую часть своего рабочего времени в окне браузера. Мы ищем, общаемся и вместе работаем над документами - в браузере. И, как и все вы, в свободное время мы делаем покупки, читаем новости и переписываемся с друзьями - тоже в браузере. Люди всё больше времени проводят в Интернете, и делают там такие вещи, о которых даже не мечтали во время его появления 15 лет назад.
Проводя столько времени онлайн, мы всерьёз задумались о том, как должен выглядеть браузер, если создать его с нуля из всего самого лучшего. Мы понимаем, что Интернет эволюционирует - он прошёл путь от простых текстовых страниц до многофункциональных интерактивных приложений. А значит, нужно кардинально переосмыслить и суть браузера. Нам хотелось получить не просто браузер, а современную платформу для веб-страниц и приложений, и мы решили взяться за создание именно такой платформы.
Поэтому сегодня мы выпускаем бета-версию нового браузера с открытым исходным кодом: Google Chrome.
Мы спроектировали внешний вид браузера таким образом, чтобы окно было максимально простым и удобным. Большинство людей интересует не браузер. Он лишь инструмент для выполнения важных задач - отображения страниц, сайтов и приложений, из которых состоит всемирная паутина. Как и классическая страница поиска Google, браузер Google Chrome прост и быстр. Он помогает попасть туда, куда нужно, не отвлекая вас.
Если заглянуть "под капот", можно увидеть, что мы сумели создать ядро браузера, выполняющего современные сложные веб-приложения намного лучше. Выделяя каждой вкладке свою изолированную среду, мы не даём одной зависшей вкладке подвесить остальные, а также обеспечиваем дополнительную защиту от вредоносных сайтов. Мы улучшили общую скорость работы и отклик на команды. Мы также создали V8, усовершенствованный движок Javascript - он будет лежать в основе следующего поколения веб-приложений, которые невозможны в существующих сегодня браузерах.
И это только начало. Мы выпустили эту бета-версию для Windows, чтобы как можно скорее услышать ваши мнения и предложения. Мы работаем над созданием версий для Mac и Linux, и будем стремиться к тому, чтобы Google Chrome становился всё быстрее и надёжнее.
Мы многим обязаны различным проектам open source, и собираемся придерживаться этого курса. Мы использовали, среди прочих, компоненты Apple WebKit и Mozilla Firefox и тоже открываем наш исходный код. Мы надеемся, что наше сотрудничество со всем Интернет-сообществом поможет и дальше развивать Интернет.
Новые изобретения обогащают Интернет. Google Chrome - ещё один инструмент, и мы надеемся, что Интернет с ним станет ещё лучше.
Но хватит рассказов. Лучше просто попробуйте Google Chrome сами.Скачайте его на www.google.com/chrome

Артём Лейзерович: менеджер по продуктам Google Россия

Мы запустили новый бета-продукт - Поиск по объявлениям. Пользователи этого сервиса могут осуществлять поиск по частным объявлениям, собранным с крупнейших сайтов Рунета. Google Поиск по объявлениям (www.google.ru/ppob) находит что угодно - от волнистых попугайчиков до заводов, от тракторов до холодильников, от программистов до репетиторов, - и всё это при помощи простого и удобного интерфейса. На сегодняшний день он не включает объявления об автомобилях и недвижимости. У нас уже полмиллиона объявлений, и их количество будет увеличиваться по мере добавления в индекс новых сайтов . 
Чтобы найти продавца интересующего вас товара (равно как и покупателя для вашего), вы можете воспользоваться сложными запросами, выдержанными в типичной парадигме Google ((бордюр OR поребрик) бетонный -б.у.). Мы подскажем те категории, которые подходят к запросу наилучшим образом. Выбрав категорию, можно ограничить поиск только одной темой. Можно уточнить выбор, задав диапазон цен, дат, город и сайт, на котором объявление опубликовано. Объявления можно отсортировать по цене и "свежести". Выполнив поиск, вы увидите список объявлений. Если подвести курсор мышки к названию интересующего вас объявления, появится расширенное описание, включающее и картинку, если она есть. Нажмите на название и попадете на сайт, где было опубликовано объявление. Там вы найдете телефон и другую контактную информацию о продавце или покупателе. Вот пример поисковoго запросa в Поиске по объявлениям:

Мы надеемся, что Поиск по объявлениям будет вам полезен. А мы продолжаем работать над самой важной своей задачей - организовывать всю существующую в мире информацию  и делать ее универсально достпуной и полезной, предлагая все больше продуктов и услуг в России.

Алексей Шелестенко, маркетинг Google Россия

Хорошая новость для тех из вас, кто активно использует сервисы Google и их API в своей повседневной работе: в октябре в Москве состоится конференция для программистов и разработчиков веб-приложений Google Developer Day 2008.

На этой конференции ведущие инженеры Google подробно расскажут о последних API и инструментах для веб-разработчиков: App Engine, OpenSocial, API Карт Google, Android, и многих других. Будут и традиционные практические занятия, где каждый желающий сможет закатать рукава, расчехлить ноутбук и опробовать сервисы в действии.

Мы с удовольствием приглашаем веб-разработчиков и программистов принять участие в Google Developer Day 2008. Конференция состоится 28 октября в Москве, в бизнес-центре "Амбер Плаза". Получить дополнительную информацию, а также оставить заявку на участие (бесплатное для всех зарегистрированных) можно на сайте конференции. Торопитесь: количество мест ограничено. (Это не маркетинговый трюк, правда. Количество мест действительно ограничено, и регистрация ещё не гарантирует участия).

Александра Казанцева, менеджер проекта

Сегодня, 8.08 2008 года, в 8:08 вечера по Пекинскому времени началась церемония открытия XXIX Олимпийских игр в Пекине. К этому грандиозному событию весь мир и 16,000 спортсменов готовились долгое время. В партнёрстве с Олимпийским Комитетом России мы запустили проект Команда 2008, официальное интернет-представительство нашей сборной в Пекине. Сайт www.komanda2008.ru – это единый информационный онлайн-ресурс для болельщиков, спортсменов и средств массовой информации. Проект полностью построен на сервисах Google:

• iGoogle гаджет - помогает следить за расписанием, счётчиком медалей и новостями на вашей персональной странице Google
• Карты Google - показывают расположение спортивных объектов, 3D изображение стадионов, расписание, результаты и распределение медалей по странам
• Youtube - служит платформой для видео материала болельщиков, интервью со спортсменами и сюжетов из Пекина
• Новости Google - дают полный новостной обзор Олимпиады
• Picasa - служит архиватором фото информации о нашей сборной в Москве и Китае

Проект дает возможность всем россиянам быть ближе к своей команде на Олимпийских играх в Пекине: вы можете размещать видео сюжеты на канале Youtube и сообщения на сайте в поддержку нашей сборной. Все спортсмены единодушны в том, насколько это важно - чувствовать, что за тебя болеет вся страна! Ваши сообщения будут вывешиваться в штабквартире сборной в Олимпийской деревне.



Мы надеемся, что вы тоже примете участие и поддержите нашу команду!

Михаил Голиков, инженер Google Россия

Довольно часто случается, что люди забывают переключить раскладку клавиш на клавиатуре. По себе знаем! Некоторое время назад мы запустили сервис подсказок на главной странице поиска, чтобы не нужно было вбивать запрос заново и тратить на это драгоценное время. И вот мы с радостью сообщаем, что буквально несколько дней назад произошло обновление сервиса подсказок. Теперь мы умеем обрабатывать ошибки в двуязычных запросах. Например, если вы пытаетесь найти наш блог и забыли переключить раскладку, то теперь вам не нужно вносить исправления в поисковый запрос, достаточно кликнуть на предложенной подсказке:



Напоминаем также, что для удобства пользователей, у которых нет возможности ввода русских букв (в частности, на мобильных телефонах), наш сервис по прежнему поддерживает работу с транслитерироваными запросами.

Екатерина Губчик, клиентская поддержка Дублин

С первого августа Google запускает конкурс на лучшего пользователя месяца. Хотите поучаствовать? Заходите на форум и помогайте другим пользователям ответить на вопросы. В конце августа мы подведём итоги и определим победителя, который получит призы и благодарность от Google. Победителем станет тот, кто окажет наилучшую помощь участникам форума. Будет учитываться как качество, так и количество ответов, но качественные ответы всё же ценятся выше =) .

Удачи!